Aide

Setdo sert à envoyer des listes à cocher à d'autres personnes et à les voir se réaliser. Besoin d'un coup de main ? On est là.

Nous joindre

Écris à setdoapp@gmail.com. On répond en 2 jours ouvrables.

Dans l'app, tu peux aussi aller dans Compte → Nous joindre : le courriel qui s'ouvre inclut la version de l'app et le modèle de ton téléphone, ce qui nous aide à regarder plus vite.

Questions fréquentes

Mon code de connexion n'arrive pas

Regarde dans tes courriels indésirables et vérifie que ton adresse est bien écrite. Les codes expirent après 10 minutes : touche Envoyer un nouveau code pour en recevoir un autre.

C'est quoi un organisateur et un participant ?

Dans chaque espace, tu es l'un ou l'autre. Les organisateurs créent les listes, invitent des gens et voient la progression de tout le monde. Les participants reçoivent les listes et les cochent. Tu peux être organisateur dans un espace et participant dans un autre.

Comment rejoindre avec un code d'invitation ?

Ouvre le lien d'invitation, ou dans Setdo va dans Tes espaces → Saisir un code d'invitation. Nouveau sur Setdo ? Touche Participant sur le premier écran et colle le code.

Comment envoyer une liste ?

Dans Listes, touche Nouvelle liste. Ajoute des éléments, choisis un horaire, puis à qui l'envoyer.

Qui voit ma progression ?

L'organisateur qui t'a envoyé la liste, y compris tes réponses, tes photos et comment s'est passée ta journée. Les autres personnes sur la même liste la voient seulement si l'organisateur l'active.

Comment changer les rappels, ou ne plus recevoir une liste ?

Va dans Compte → Notifications. Chaque liste a ses propres réglages sous Par liste, dont Quitter cette liste.

Quelqu'un m'envoie quelque chose de blessant

Va dans Compte → Réglages de l'espace → Signaler un organisateur. On examine chaque signalement dans les 24 heures. Quitter l'espace coupe immédiatement le contact.

Setdo Pro

Un compte gratuit peut posséder 3 espaces avec jusqu'à 5 listes chacun. Setdo Pro enlève les limites pour 4,99 $ CA par mois ou 49,99 $ CA par année.

Comment annuler ou changer mon abonnement ?

Apple gère les abonnements : ouvre Réglages sur ton iPhone, touche ton nom, puis Abonnements. Annule au moins un jour avant le renouvellement. Tes listes et tes espaces restent dans tous les cas.

Puis-je être remboursé ?

Les remboursements passent par Apple : va sur reportaproblem.apple.com et choisis l'achat Setdo.

J'ai Pro mais ça ne s'affiche pas

Connecte-toi avec le compte utilisé pour t'abonner, puis va dans Compte → Setdo Pro et touche Restaurer les achats.

Ton compte et tes données